Thời gian bảo hành đối với các sản phẩm nội thất là 12 tháng. Sau 12 tháng nội thất Tú Anh vẫn hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm nhưng có tính phí dựa vào lượng vật tư cần sử dụng trong việc sửa chữa và lượng nhân lực cần thiết để sửa chữa.
Một số trường hợp không được hỗ trợ bảo hành:
- Cung cấp sai thông tin mua hàng.
- Sản phẩm bị lỗi, hư hại không phải do vấn đề sản xuất mà đến từ yếu tố người sử dụng như sản phẩm bị gặp nước (đối với dòng gỗ công nghiệp), bị cháy, bị va đập,…
Để được tư vấn và hỗ trợ khi sản phẩm gặp bất kỳ vấn đề gì xin vui lòng liên hệ hotline: 0989507139
